Tänk på vad du tänker

Jag har tidigare varit inne på att vi ledare syns och hörs mycket. Våra medarbetare tolkar hela tiden medvetet eller omedvetet vår hållning, våra ansiktsuttryck och vad vi säger för att skapa sig en bild av vad vi som ledare tänker kring företaget, projektets, gruppens framtid och framgång.

En bra devis är Tänk på vad du tänker, för det du tänker läcker. Det innebär att om vi som ledare går omkring och tänker att bolaget kommer gå i putten om några månader så kommer det läcka ut i våra ansiktsuttryck, vår hållning och våra medarbetare kommer också tänka KATASTROF inom kort - utan att vi sagt något. Tror vi på en ljus framtid kommer våra medarbetare också tro det.

Vad innebär då det här? 

Jo, att vi som ledare måste verkligen tro på det vi gör, på företagets framtid och på vår egen framtid annars kommer vi inte kunna göra ett bra jobb och få de engagerade, motiverade och framgångsrika medarbetare vi vill ha. Är framtiden oklar för oss, försök hitta klarhet. Tror vi inte på framtiden, ta konsekvensen och byt jobb.

Tänk också på att om du har en dålig dag pga den där förkylningen, sena kvällen på stan eller bråket med barnen så kommer det också läcka. Och det kan ju lätt misstolkas som att bolaget är på väg dit pepparn växer...

Så se till att inte vara sjuk, sova 7 timmar och skaffa snälla barn. ENKELT!

The surprising truth about what motivates us

Jag gillar verkligen Dan Pinks tankar kring vad som motiverar oss. Det finns en fantastisk RSA Animated version av den på YouTube:

För er som inte orkar spendera 10 min på filmen (gör det!) så menar Dan Pink att det som motiverar oss är:

• Autonomy: The desire to be self directed (Självstyrande)
• Mastery: The urge to get better at stuff (Skicklighet)
• Purpose: Making a contribution (Mening)

För oss ledare är detta en jätteviktig insikt. Man kommer bara sååå långt med pengar. Okej, man måste få betalt upp till en hygiennivå men sen krävs annat. (Har till och med för mig att jag hört att effekten av en löneförhöjning klingat av efter 12 veckor...)

Har vi denna insikt förstår vi att vi verkligen måste lägga krut på att förklara affären och hur alla bidrar (purpose) snarare en att dela ut bonusar baserade på personliga framgångar. Vi behöver också förstå att medarbetaren verkligen VILL utvecklas (Mastery) vilket gör att vi behöver hitta mätbara mål på utveckling.

Ett jätteviktigt verktyg för oss ledare för att lyckas med ovanstående är att delegera på rätt sätt. Lyckas vi med det kommer vi långt framförallt när det gäller Autonomy.

Så enkelt! :-)

ÖRRAK eller konsten att delegera

Har du nånsin fått en uppgift delegerad till dig och vid leverans får höra "Nämen, inte en sån!"?
När du får beställning på en Blå bil men får höra att "Det skulle vara en Blå bil med stripes!"?
När du sliter för att få leveransen klar till på fredag men får höra av din chef på torsdagen "Jamen, du var ju inte klar så jag tog över"?

Forskning visar att det som skapar engagemang och driv hos medarbetare är möjligheten att få utföra saker på sitt sätt (Självstyrande, Autonomi), möjligheten att utvecklas (Skicklighet) och känslan av att bidra (Mening). Att delegera på rätt sätt möjliggör ovanstående på ett fantastiskt sätt vilket gör att delegation är ett jätteviktigt verktyg för oss ledare. Men hur gör man?

I 7 goda vanor används kanske världens sämsta akronym ÖRRAK för att beskriva de aspekter man behöver tänka på vid delegering av uppgifter:

• Önskat Resultat: Vad är det som ska uppnås med uppgiften och när ska det vara klart?
• Riktlinjer: Hur det ska gå till och vilka spelregler har vi att förhålla oss till? 
• Resurser: Vem/vilka ska göra det och med vilka resurser? (Kostnad, bemanning, lokaler...)
• Ansvar: Hur och när ska rapportering ske om uppgiftens fortlöpande?
• Konsekvens: Vad händer om vi uppnår önska resultat? Vad händer om vi inte når det?

Ovanstående punkter kan användas vid all typ av delegering och du behöver också fundera över om dessa punkter är tydliga för dig när du får en uppgift delegerad till dig. Om någon av punkterna ovan inte är tydliga så kommer det bli missförstånd.

När vi har dessa punkter på plats är vår utmaning som ledare att faktiskt lita på den som vi delegerar till och inte falla för frestelsen att detaljstyra eller ännu värre att utföra jobbet själv. Det är inte lätt men det är definitivt värt besväret eftersom om vi lyckas kommer belöningen inte bara bli en uppgift klar som du sluppit utföra själv utan vi får också en engagerad medarbetare som stolt levererar. 

Kom ihåg en lat chef är en bra chef.